Aviso de Privacidad
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. ¿Qué datos recolectamos?
En erickcuevas.com recolectamos los siguientes datos personales únicamente cuando tú los proporcionas voluntariamente:
- Formulario de contacto del sitio principal (
erickcuevas.com): nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de página de interés y mensaje. - Cuentas de Cliente: nombre, correo o usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), información de facturación cuando aplique.
- Datos técnicos automáticos: dirección IP, navegador y fecha/hora de envío de formularios, con fines de seguridad y prevención de spam.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos se utilizan para:
- Responder tu solicitud de cotización o contacto.
- Enviarte información sobre el servicio que solicitaste.
- Prestar y administrar el servicio contratado (cuentas de Cliente).
- Cumplir obligaciones fiscales y contables cuando aplique.
- Detectar y prevenir abuso, fraude o uso indebido.
No utilizamos tus datos para fines de mercadotecnia masiva, ni los vendemos, transferimos o compartimos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (ejemplo: proveedor de hosting) o cuando lo requiera una autoridad competente.
3. Datos en landings de Clientes
Las páginas alojadas bajo erickcuevas.com/<cliente> son operadas por el Cliente que las contrató. Si en una de esas páginas envías un formulario, tus datos se entregan directamente a ese Cliente, quien es el responsable del tratamiento conforme a su propio aviso de privacidad.
erickcuevas.com actúa únicamente como proveedor técnico (encargado) de la infraestructura. Para conocer cómo el Cliente operador trata tus datos, contáctalo directamente a través de la información publicada en su landing.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras existe interés comercial activo o por un máximo de 24 meses, después de los cuales se eliminan o anonimizan. Los datos de Cuentas de Cliente se conservan mientras el servicio esté activo y hasta 36 meses después de la cancelación, para fines fiscales y contables.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, solicitar su Cancelación cuando ya no se requieran, y Oponerte a cierto tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a contacto@erickcuevas.com con el asunto "ARCO" e incluye:
- Tu nombre y correo electrónico de contacto.
- El derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
- Una descripción clara y precisa de tu solicitud.
- Identificación oficial escaneada (para verificar que eres titular del dato).
La respuesta se da en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico (sesiones de Cliente, prevención de envíos duplicados de formularios). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros en el sitio principal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: cifrado HTTPS en todas las páginas, contraseñas almacenadas con hash, encabezados de seguridad (HSTS, CSP, X-Frame-Options) y respaldos periódicos. Aun así, ningún sistema es 100% infalible: te pedimos no compartir tu contraseña y avisarnos ante cualquier sospecha.
8. Cambios al aviso
Este aviso de privacidad puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Se recomienda revisarla periódicamente.
9. Autoridad reguladora
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.